Agence de rédaction web et community management

Vous avez un site institutionnel pour votre entreprise, un site e-commerce, un blog ? Vous partez de zéro et souhaitez lancer une marque ou créer un site ?

Nous vous accompagnons sur le long terme ou le court terme dans votre stratégie de communication web. Quel que soit l'univers de votre entreprise ou votre marque, nous vous aidons à définir une ligne éditoriale, nous rédigeons les contenus du site et nous assurons la communication numérique sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Pinterest, blog d'entreprise).

Rédaction web

L'architecture et le contenu de votre site web rédigés par un professionnel.

Community management

Votre activité mise en valeur sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google + ou encore Pinterest.

Création ou refonte de site web

Création d'une stratégie, développement de site HTML5 ou Wordpress, boutique en ligne Prestashop.

Référencement naturel

Optimisation et référencement de votre site web pour un meilleur positionnement sur le moteurs de recherche.

Solutions adaptées

Prestations adaptées aux entreprises et aux agences : textes et communiqués de presse, articles à la demande, community manager freelance, création de site e-commerce, Wordpress, site d'entreprise.

mardi 26 mars 2013

CV en ligne sur DoYouBuzz

Do You Buzz est un service de CV en ligne nouvelle génération qui offre plusieurs services aussi  bien pour les demandeurs d'emploi que les freelances et les personnes en poste. Il offre en outre de de nombreux outils comme un portfolio de vidéos et documents ainsi que des conseils de recherche d'emploi ou de gestion de e-réputation. Rapide et facile, la construction du CV peut se faire pas à pas ou bien en important directement ses données depuis Viadéo ou Linkedin.

Le blog DoYouBuzz met régulièrement en avant des CV ou des entreprises innovantes et présente les nouveautés du site. Une application iPhone permet également de consulter ou d'utiliser son CV sur mobile, avec un accès aux statistiques et une possibilité d'envoi aux contacts.

CV Community manager - Rédactrice web
Fondée en 2007, l'entreprise nantaise DoYouBuzz rassemble aujourd'hui plus de 300 000 utilisateurs. Elle offre une plateforme entièrement gratuite et très complète ainsi qu'un service premium qui donne accès à des statistiques avancées pour 30€/an.

Vous pouvez consulter un CV en ligne, le mien :) : CV Community manager et rédactrice web

mardi 26 février 2013

Habitat écologique : le magazine en ligne de l'écoconstruction

Depuis le 21 février dernier, Atout Rédaction édite Habitat-ecologique.net en collaboration avec l'agence Vista.ad.

Le site est un magazine en ligne où l'on parle d'écoconstruction, de décoration durable, d'écotourisme et de maison bio. Salons, évènements, maisons écologiques, astuces pour la maison, jardin bio : tous les sujets de l'habitat sain sont traités.

 Pour fêter le lancement de son nouveau site, Habitat écologique organise un jeu concours ouvert jusqu'au 7 mars 2013 pour gagner un tapis recyclé de la marque éco-responsable Casa Dwell.


Découvrez le site Habitat écologique : http://www.habitat-ecologique.net 
 Participez au concours pour gagner un tapis écolo recyclé : http://www.facebook.com/habitat.eco

vendredi 16 novembre 2012

Lancement de la marque Casa Dwell

Casa Dwell est une nouvelle marque atypique dans le monde de la décoration de la maison. Spécialisé dans les textiles et les tapis en coton, Casa Dwell n'utilise que des matériaux recyclés. La fabrication est artisanale et les tapis, coussins et accessoires sont faits main en Espagne. Plusieurs collections sont déjà visibles sur le site, comme la collection Stripes ou la collection Shaggy, des tapis contemporains et extrêmement confortables.

Le site web est accompagné d'un blog et d'une page Facebook. Pour l'instant, le site Casa Dwell propose ses textiles de maison uniquement aux professionnels, via le formulaire de contact. Pour les particuliers, les tapis et textiles sont en vente dans deux boutiques en France et en Espagne et devraient être bientôt disponibles à la vente sur une boutique en ligne. Il est cependant possible de se renseigner avec le formulaire de demande d'informations ou par mail.

Site Casa Dwell, textiles de maison et tapis naturels en coton

 Réalisation

La marque a été créée par Atout Rédaction en collaboration avec Vista.ad (réflexion sur l'univers de la marque, création du logo et stratégie de communication e-commerce).

Le site web, la rédaction des contenus et les photographies ont été réalisés par Atout Rédaction.

Le blog, la page Facebook Casa Dwell et le Pinterest sont animés par Atout Rédaction.

Le référencement manuel est effectué par Vista.ad et Atout Rédaction.

L'hébergement professionnel est fourni par Prosoluce (Midi-Pyrénées).

Tapis Shaggy Casa Dwell
Blog Casa Dwell : idées décoration et actualités de la marque

Atout Rédaction vous invite à visiter le site Casa Dwell et ses collections de tapis et textiles 100% recyclés. N'hésitez pas à poser des questions ou à laisser vos coordonnées pour être tenus au courant de l'ouverture prochaine de la boutique en ligne. Bonne visite !

Casa Dwell, textiles et tapis recyclés
http://www.casa-dwell.com

jeudi 11 octobre 2012

Tarifs du community manager freelance

Le community manager en réunion
La profession de community manager englobe un secteur assez vaste de la communication ainsi que des pratiques variées. Les salaires ne sont toujours pas très clairs car le métier n'est lui même pas très clair : il existe encore peu de formations dédiées et il est même difficile de trouver une définition qui fasse un consensus.

Au sens large, le community manager est celui qui est en charge de la gestion de la réputation d’une marque sur Internet. Il s'occupe de communiquer directement avec le public ou la clientèle sur les différents réseaux du web. Il est généralement bac+5 avec un master en communication ou en marketing.

Cette profession existe en réalité depuis longtemps et va de l'animateur de forum au responsable gestion de relation client d'une entreprise (GRP ou CRM en anglais pour Customer Relationship Management). Community manager est un nom de métier un peu fourre-tout qui cache de grandes disparités dans les pratiques, les salaires et les statuts.

Le community manager est souvent recruté en interne mais les entreprises peuvent également faire appel à un community manager freelance pour des besoins ponctuels ou pour une mission particulière (animation de page Facebook, de blog...). Les tarifs dépendent principalement des tâches à effectuer et des objectifs.

Parmi les tâches les plus courantes du community manager, on retrouve :

  • La modération de contenus sensibles sur un forum, un blog ou sur Facebook
  • L'animation d'une communauté de fans sur Facebook
  • La diffusion d'informations sur les autres réseaux sociaux (Viadeo, Twitter, Myspace)
  • Le recrutement de nouveaux fans de la marque ou abonnés (newsletter)
  • La publication et/ou la mise en avant de contenus sur un blog
  • L'analyse des résultats de l'activité

Le coût horaire d'un community manager en externe

En externe, sur une mission d'animation de page Facebook ou diffusion d'informations sur les réseaux sociaux, le tarif horaire du community manager freelance se situe généralement aux alentours de 20€ à 30€ avec une fourchette large allant de 15€ à 80€. Le tarif horaire est souvent une référence pour de nombreux CM. Dans la pratique, les community managers facturent plutôt à la journée lorsqu'ils sont consultants externe ou bien au mois pour des missions sur le long terme.

Le coût journalier d'un community manager en externe

Les tarifs journaliers pratiqués par les community managers oscillent entre 150 et 500 euros par jour. Environ moins de la moitié des CM facturent moins de 200 euros la journée. Ce tarif inclue les déplacements sur le lieu de l'entreprise ainsi que tous les frais annexes. Le tarif journalier est basé sur 8 heures de travail.

Le coût mensuel d'un community manager en freelance (externe)

Le tarif mensuel est pratiqué lorsqu'il s'agit de missions sur le long terme mais qui ne nécessitent pas un poste en interne. Généralement, ce tarif est calculé à partir d'une moyenne de 1 à 3 heures de travail par jour, parfois plus. Le coût mensuel d'un community manager est très variable selon la durée de la mission en freelance. Il va de 250 euros à 1500 euros par mois ou plus selon les objectifs de la mission et le temps alloué.

Précisons toutefois pour nuancer ces tarifs qui peuvent parfois paraitre élevés qu'un community manager ne travaille pas aux horaires de bureau : les périodes les plus favorables pour communiquer avec les fans sont précisément l'heure de midi (entre 11h et 14h), le milieu et la fin d'après midi (17h-19h). Le CM ne peut pas s'accorder de week-end car sa présence sur les réseaux sociaux est recquise 7/7. Un client qui poste une question un vendredi soir ne peut attendre jusqu'au lundi matin pour avoir sa réponse ! Encore plus vrai s'il s'agit d'un commentaire calomnieux ou prêtant à polémique.

mercredi 10 octobre 2012

Rédaction d'une description d'hôtel pour un site touristique

Restaurant de l'hôtel Nou Roma à Denia, Espagne
Comment rédiger le descriptif d'un hôtel pour un site touristique ? 
Que faut-il écrire et dans quel ordre ?

Beaucoup de rédacteurs web sont confrontés à l'exercice de la rédaction touristique au sujet d'un hôtel ou d'un restaurant, sans l'avoir visité et sans connaitre le lieu. Pour être le plus objectif possible sans discréditer à aucun moment le lieu décrit, le rédacteur web doit s'appuyer sur des sources fiables et écrire dans un style descriptif en cherchant toujours à répondre aux questions que se pose le client.

Cet article est un ensemble de recommandations pour bien décrire un hôtel. Il y a trois points essentiels auxquels il faut prêter attention : la collecte des informations, le style du texte et la structure de la fiche descriptive. Ces points sont aussi importants  pour décrire une auberge de jeunesse qu'un hôtel de luxe. 

La collecte des informations

Voici une liste exhaustive des sources d'informations disponibles pour rédiger une fiche descriptive d'hôtel. Dans la plupart des cas seules quelques unes suffisent.

Sur Internet :

  • Le site Internet de l'hôtel
  • Le site de l'office de tourisme ou de la mairie
  • Les plans et les cartes pour définir l'emplacement
  • Les sites type wikipedia ou les grands guides
  • Les sites de réservation comme Booking
Sur papier :

  • Les plaquettes et brochures de l'hôtel
  • Les plaquettes et brochures de l'office de tourisme
  • Les guides comme Le guide du routard ou le Lonely Planet
Autres :

  • Des informations échangées par mail ou par téléphone directement avec le gérant de l'hôtel
 Il s'agit en s'aidant de ces différentes sources d'informations de décrire l'hôtel, sa situation, ses chambres et ses services. 

Le style du texte

On voit beaucoup de tout et de n'importe quoi en matière de rédaction web sur les guides touristiques en ligne, notamment beaucoup de fautes de style. 

Voici les erreurs à ne pas commettre.

Pour commencer, il faut éviter de mentionner les éventuelles volontés du client, comme : « tous les services dont vous aurez besoin pour votre confort durant votre séjour sont présents »

Le style doit être neutre et descriptif : « Toutes les chambres disposent du wifi gratuit ».

Dans la mesure du possible, on évitera d'écrire des phrases qui correspondent à une projection du client, comme par exemple  : « le restaurant de l'hôtel est parfait pour une soirée romantique », « le spa est idéal pour se détendre après une longue journée de marche ». 

Le texte doit séduire le lecteur sans le tromper sur la marchandise. Il faut donc éviter l'emploi des superlatifs comme « l'hôtel le plus beau de tout Marseille », « le meilleur petit-déjeuner », « la plus belle vue de tout Paris », etc. 

Si le texte ne doit pas glorifier l'hôtel, il ne doit pas non plus le discréditer. Cependant, le rédacteur doit se permettre une certaine objectivité tout en évitant d'être négatif. D'une manière générale, le texte se voudra descriptif en mettant en avant tous les points forts de l'hôtel .

Par exemple, on ne dira pas : « le quartier est bruyant » mais « le quartier est vivant, animé ». Ou encore : « Les chambres xx sont les plus petites » mais « Les chambres yy sont les plus grandes de l'hôtel ».
 .
Si l'on veut éviter de tomber dans le dit et redit on évitera les expressions galvaudées de type « idéalement situé » ou encore « parfait pour un séjour d'affaire ou de loisirs ».

La structure de la fiche descriptive de l'hôtel

Une fiche descriptive se compose de plusieurs éléments qui doivent respecter la structure suivante :

  1. L'hôtel
  2. Les chambres
  3. L'emplacement / la situation
  4. Les équipements de l'hôtel, les bars et restaurants
Premier paragraphe : l'hôtel

On veut une description générale du décor de l'hôtel et de son ambiance générale : style et allure du bâtiment, ambiance de l'hôtel de son quartier, décoration, standing. Il s'agit en une phrase de planter le décor et de comprendre de quel type d'hôtel il s'agit : un cinq étoiles, une maison d'hôte, un hôtel cossu, un hôtel familial, une auberge de jeunesse, une chaîne d'hôtel.

Un exemple d'introduction : Installé dans une maison de maître du XIXe restaurée et décorée dans le style Art Nouveau, l'hôtel Chamarel conserve tout le charme des demeures de son époque : faïences d'origine, boiseries apparentes, patio intérieur calme et ombragé.

Deuxième paragraphe : les chambres

Cette partie est importante car elle doit être précise et amener rapidement toutes les informations : types et tailles des chambres, confort de la literie, décoration, salle de bain, vue, équipements.

Exemple : Les chambres de l'hôtel sont toutes personnalisées et décorées dans le style Art Nouveau. L'hôtel possède trois suites, huit chambres doubles et trois chambres spéciales (triple et quadruple). La décoration est raffinée et différente dans chaque chambre. Les suites sont spacieuses et offrent une superbe vue sur la montagne. Toutes les chambres disposent d'une salle de bain privative, d'un mini-bar et d'une télévision à écran plat.

Troisième paragraphe : la situation 

Il s’agit de définir précisément l'emplacement de l'hôtel : dans quel quartier se situe-t'il ? Quelles sont les principales attraction à proximité ? Est-ce facile de se garer ? Combien de temps faut-il pour rejoindre le centre-ville ?

Un exemple : Situé dans la sympathique rue Loreto, l'hôtel possède un emplacement privilégié pour partir à la découverte de Denia. Le château se trouve à quelques minutes à pied tout comme l'avenue Marquès de Campo et ses nombreuses boutiques. En voiture, on peut rejoindre les plages de las Marinas ou de las Rotas en 5 à 10 minutes

Quatrième paragraphe : les équipements de l'hôtel, les bars et restaurants

Cette partie évoque les équipements communs à tous les clients de l'hôtel (parking privé, salle de réunion, salle de sport, spa, restaurants, bars, piscine...). Attention à ne pas faire de cette partie une simple énumération des services disponibles dans l'hôtel.

Si le restaurant est une entité à part entière, il peut faire l'objet d'un cinquième paragraphe.

Un exemple de description des équipements d'un hôtel : Le wifi est disponible dans tout l'hôtel. Le complexe de remise en forme de l'hôtel est accessible 7 jours sur 7 et dispose d'une salle de sport, d'une piscine extérieure, d'un solarium, d'un sauna et d'un parcours de santé en extérieur. Une salle de réunion est également à disposition avec la posssibilité d'organiser des conférences, des séminaires ou des réceptions.

Au bord de la piscine, le Lounge Bar offre des sandwiches à la carte et un grand choix de boissons fraiches. Le soir, le Jazz & Blues Bar accueille les visiteurs dans une ambiance décontractée et originale et propose toute l'année la retransmission des plus grands évènements sportifs sur un écran géant.

Le restaurant propose une cuisine espagnole traditionnelle à la carte ou en menu et un petit déjeuner copieux que l'on peut prendre dans le patio de l'hôtel.

Voilà, avec tous ces éléments, tout le monde peut écrire une fiche d'hôtel qui soit originale, objective et séduisante. J'espère que ces conseils auront été utiles aux rédacteurs web et à tous ceux qui auront pris le temps de lire mon article.

Que pensez-vous de ces recommandations pour rédiger des descriptions d'hôtel ? Voyez-vous des éléments à rajouter ?